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Información personal que recopilamos

Recopilamos información personal sobre usted y su familia de:

Su solicitud de seguro, otros formularios o conversaciones telefónicas con usted; información que nos proporciona en nuestro sitio web; información del uso o tráfico de su sitio web; transacciones con nosotros, como su historial de pagos o historial de reclamaciones; transacciones con su corredor de seguros, como adiciones o eliminaciones a su póliza, o información actualizada, como cambios de dirección, conductores adicionales, etc .; información financiera que nos proporciona a nosotros oa proveedores externos para transacciones de pago de primas electrónicas; agencias de informes del consumidor y otras fuentes externas, como informes de vehículos de motor, informes de historial crediticio, informes de información sobre pérdidas e información médica. Esta información nos permite suscribir políticas, procesar reclamaciones, garantizar una facturación adecuada y cuentas de servicio y aplicar pagos. También recopilamos información de los agentes de seguros que pueden utilizar este sitio web para realizar cambios en las políticas, realizar pagos y consultar sobre el estado de las cuentas de los clientes.

Uso de su información personal por parte de AE

Compartimos la información que recopilamos solo según lo requiera o permita la ley.

No compartimos la información personal de nuestros clientes con terceros no afiliados para sus propios fines comerciales directos. Para llevar a cabo nuestro propio negocio, es posible que necesitemos compartir información con nuestros abogados, nuestros contadores y otros profesionales externos, como profesionales médicos, autoridades reguladoras de seguros, autoridades policiales u otras autoridades gubernamentales, o proveedores externos utilizados para pagos electrónicos. actas.

También podemos compartir su información personal con partes como su corredor y proveedores que nos ayudan a atender su póliza y procesar reclamos.

Podemos utilizar su información personal para responder a sus consultas, preguntas o comentarios, si accede a nuestro sitio web o si nos envía un correo electrónico con preguntas o comentarios. Podemos guardar sus preguntas o comentarios en su dirección de correo electrónico para referencia futura.

Cómo protege su información personal American European Insurance Group

Estamos comprometidos a proteger la privacidad y seguridad de la información recopilada a través de nuestro sitio web. Protegeremos su información financiera personal, como la información de la cuenta bancaria, recopilada para realizar transacciones de pago electrónico.

Contamos con salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento para garantizar la confidencialidad de la información personal que mantenemos. Restringimos el acceso a su información personal a solo aquellos empleados que necesitan conocer esa información para brindarle servicios.

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