American European Insurance Group, Inc. y sus filiales («AE») han desarrollado un Plan de Continuidad de Negocio («PCN») en el que se describe la respuesta de la Compañía ante acontecimientos que perturben significativamente su actividad.

Plan de Continuidad de la Actividad Empresarial («PCC») de AE

La política de AE es responder a una interrupción significativa del negocio salvaguardando a nuestros empleados y los bienes de la Compañía, realizando una evaluación financiera y operativa, recuperando y reanudando rápidamente las operaciones para permitirnos prestar servicios y realizar transacciones comerciales con los agentes, reclamantes y asegurados de AE, y protegiendo los libros y registros de la Compañía.

En caso de que cualquiera de las ubicaciones de la Empresa (Cherry Hill, NJ, o Nueva York, NY) sufra un fallo catastrófico de las telecomunicaciones y/o los sistemas, AE iniciará inmediatamente las operaciones de emergencia apropiadas.

Nuestro BCP aborda: Copia de seguridad y recuperación de datos; todos los sistemas de misión crítica; evaluaciones financieras y operativas; medios alternativos de comunicación con agentes, reclamantes, asegurados, empleados, reguladores y componentes críticos del negocio; ubicación(es) física(s) alternativa(s); y, procedimientos para garantizar la accesibilidad de agentes y clientes a la información sobre reclamaciones, pólizas y pagos.

Nuestro PBC puede ser revisado o modificado. Si se introducen cambios, se publicará rápidamente un resumen actualizado en nuestro sitio web, www.aeiginsurance.com.

Cómo ponerse en contacto con nosotros – Si tras una interrupción importante de la actividad comercial no puede ponerse en contacto con nosotros como lo hace habitualmente llamando al 1- 800-222-3058 o al 1-888-925-7100, debe ponerse en contacto con su agente o visitar nuestra página web www.aeiginsurance.com.