Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Make Payment

¿Puedo pagar mi factura por Internet? ¿Por teléfono?

Sí que puedes. Para realizar un pago en línea, pulse en Realizar un pago. Para realizar un pago por teléfono, póngase en contacto con un representante del servicio de atención al cliente o a través de nuestro sistema automatizado en el 1-844-252-7489 (gratuito).

Claims

¿Cómo presento una reclamación?

Puede obtener más información sobre cómo presentar una reclamación a través del Centro de Reclamaciones de este sitio o llamar al Servicio de Atención al Cliente para solicitar asistencia al 1-844-252-7489 (gratuito).

Policy Information

¿Qué cubre mi póliza?

La mejor manera de saber qué cubre su póliza es consultar la página de Declaraciones (o DEC). La página muestra su cobertura por vehículo y los límites de responsabilidad (la cantidad cubierta por el seguro). Si necesita otra copia de su página de Declaración, puede obtener otra copia accediendo a nuestro Portal en línea.

Make Payment

¿Cuándo debo pagar?

Cada titular de póliza tiene una fecha de vencimiento diferente. Puede encontrar un calendario de sus pagos en línea accediendo a nuestro Portal en línea.

Policy Holders

¿Cómo puedo encontrar mi número de póliza?

Encontrará su número de póliza en la tarjeta de identificación, en la página de la declaración de cobertura o en el extracto de facturación. Si necesita copias de alguna de ellas, acceda a nuestro Portal en línea o póngase en contacto con un representante del servicio de atención al cliente en el teléfono gratuito 1-844-252-7489.

Safety Features

¿Cuándo empieza y termina mi póliza?

Puede averiguar cuándo empieza y termina su póliza buscando las fechas de entrada en vigor en su tarjeta de identidad. Las fechas suelen aparecer bajo su nombre

Auto Insurance

¿Cuál es la diferencia entre mi agente de seguros y mi compañía de seguros?

American European Insurance Company es la compañía de seguros de CLARO. Son quienes realmente aseguran su coche y gestionan las reclamaciones al seguro. Su agente local independiente es la persona que le vende la póliza. Nuestros agentes utilizan sus conocimientos y habilidades para ayudarle a obtener la cobertura adecuada a sus necesidades.

Location

¿Cuál es la dirección postal de Claro para el pago de las primas?

American European Insurance Company
American European Insurance Company
2250 Chapel Avenue West
Suite 200 Cherry Hill, NJ 08002

No olvide añadir su número de póliza a su correo.

Trusted

¿Cómo obtengo un SR-22?

Llámenos al 1-844-252-7489 (gratuito).